Diese Zusammenstellung bietet einen vollständigen Überblick über die Tätigkeit als Servicetechniker bei SPA Deluxe. Sie richtet sich an Bewerber, die sich ein umfassendes Bild über Aufgaben, Anforderungen, Arbeitsbedingungen, Verdienstmöglichkeiten, Team, Unternehmenskultur und Entwicklungsperspektiven machen wollen.

1. Unternehmensprofil: SPA Deluxe

SPA Deluxe ist seit 2017 einer der führenden Anbieter für Premium-Wellness und Outdoor-Living in Deutschland. Das Unternehmen wächst kontinuierlich, betreibt mittlerweile sechs Standorte bundesweit und vertreibt hochwertige Outdoor-Whirlpools, Swim Spas, Saunen, Lamellendächer und Gartenmöbel. SPA Deluxe ist exklusiver Distributor für Marken wie Jacuzzi®, Villeroy & Boch, Vortex Spas, Treesse und Fisher Spa. Das Unternehmen legt großen Wert auf Servicequalität, Innovation, Teamgeist und eine ausgeprägte Kundenorientierung. Die Unternehmenskultur ist geprägt von flachen Hierarchien, Transparenz, Teamarbeit und kontinuierlicher Verbesserung. SPA Deluxe wurde mehrfach für seine Kundenzufriedenheit ausgezeichnet und investiert laufend in Infrastruktur, Digitalisierung und Mitarbeiterentwicklung.

2. Aufgaben und Verantwortlichkeiten eines Servicetechnikers

• Installation und Inbetriebnahme: Aufbau und Anschluss von Outdoor-Whirlpools und Swim Spas beim Kunden, einschließlich Wasserbefüllung, Stromanschluss, Software-Einstellungen und ausführlicher Kundeneinweisung.
• Reparaturen: Austausch von defekten Komponenten (z.B. Pumpen, Steuerungen, Sensoren), Fehlerdiagnose in enger Zusammenarbeit mit dem Kundenservice. Ersatzteile werden in der Regel direkt zum Kunden geliefert; der Techniker führt die Reparatur vor Ort durch.
• Wartung: Regelmäßige technische Wartungen wie Filterwechsel, Dichtigkeitsprüfungen und Einbau von Zubehör (z.B. Wärmepumpen, Treppen, Coverlifter).

3. Disposition und Planung:

• Die Einsätze werden digital geplant, der Techniker erhält seine Touren und Aufträge per App. Die Arbeitszeit beginnt mit dem Verlassen der Haustür oder des Hotels und endet beim letzten Kunden bzw. mit Abschluss des letzten Auftrags. Für die anschließende Heimfahrt oder Fahrt zum Hotel gibt es eine Kilometerpauschale von 0,30 € pro gefahrenen Kilometer.

4. Anforderungen, Qualifikationen und Fähigkeiten

Fachliche Voraussetzungen

• Technische Ausbildung: Idealerweise abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektronik, Mechatronik, Informationselektronik oder ein vergleichbarer technischer Beruf. Auch Quereinsteiger mit technischem Verständnis und praktischer Erfahrung sind willkommen.
• Erfahrung im Außendienst: Vorteilhaft ist Erfahrung im Außendienst, insbesondere im Bereich Installation, Service oder After-Sales-Betreuung.

Persönliche Kompetenzen